Bez brige, Kockarium je firma od poverenja!
PROČITAJ STVARNE KOMENTARE NAŠIH MUŠTERIJA NA GOOGLE-U
Korpa je prazna
Niste dodali nijedan proizvod u korpu.
Super brza isporuka!
Poruči do 13h radnim danima za isporuku već naredni radni dan!
*Ne odnosi se na program LEGO Wear garderobe.
Besplatna isporuka!
Sve porudžbine preko 5.999 din ili koje sadrže bar jedan artikal sa “besplatnom isporukom” (sva LEGO garderoba i većina knjiga, npr.)
Preporuke za isporuku:
Molimo te da imaš na umu nekoliko stvari za isporuku bez problema:
- Kurirska služba isporučuje pakete od 09 do 19h radnim danima, ali ne i vikendom.
- Preporuka je da navedeš adresu za isporuku na kojoj neko boravi u toku ovog perioda. Ukoliko ti ne možeš biti na toj adresi, razmisli o isporuci na adresu gde radiš, kod komšije sa kojim se dobro slažeš ili u prodavnicu pored ulaza.
- Kuriri će se potruditi da te pozovu pre isporuke, ali zbog količine paketa koje prenose svakoga dana, možda neće biti u mogućnosti da te pozovu baš onoliko ranije koliko navedeš u molbi. Molimo te da imaš razumevanja i fleksibilnosti prema njima.
- Nakon što pošaljemo tvoj paket, na email će ti stići obaveštenje sa brojem za praćenje paketa. Uz pomoć ovog broja ćeš moći na sajtu kurirske službe u svakom momentu da vidiš gde se tvoj paket nalazi, kao i da kontaktiraš kurirsku službu za pomoć.
- Kuriri se trude da izađu u susret specijalnim zahtevima, ali imaj na umu da ako im ograničiš vreme za isporuku mogu preskočiti tvoju adresu određenog dana i paket isporučiti tek neki naredni dan.
- Kuriri su u obavezi da paket isporuče do željene adrese, ali ne obavezno i do željenog sprata ili stana iako će ti izaći u susret ukoliko su u mogućnosti.
- Vremenske nepogode, gužve u saobraćaju i protesti utiču i na kurire koji pakete prevoze u kombijima. Molimo te da imaš na umu da ova dešavanja mogu usporiti njihov rad.
- Ukoliko ne želiš da se “zamaraš” sa kurirskom službom, a živiš u Beogradu – odaberi opciju “lično preuzimanje” i preuzmi svoje proizvode lično u našoj prodavnici!
Imaš neko pitanje vezano za isporuku? Kontaktiraj nas!